Preguntas frecuentes

¿Cómo consulto un producto o su análisis?

Indica el nombre del producto y su lote, si lo tienes, a info@cannanoir.es. Consulta cómo interpretar la documentación en Análisis de laboratorio. La documentación de una muestra no debe extenderse a otros productos o lotes.

¿Disponibilidad significa stock inmediato?

No necesariamente. Trabajamos también bajo pedido. Puedes consultar disponibilidad y plazo antes de comprar.

¿Dónde enviáis y cuánto cuesta?

Península y Baleares: envío estándar de 6,99 € y gratuito desde 55 €, sujeto a los descuentos aplicables. Actualmente no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Consulta los plazos y condiciones de envío.

¿Cómo se paga?

Los métodos disponibles y el importe final se muestran en la pantalla de pago. La preparación comienza cuando el pago está confirmado.

¿Puedo devolver un pedido?

Consulta la política de devoluciones. Abrir un embalaje no elimina automáticamente el derecho de desistimiento. Las incidencias y la falta de conformidad tienen su propia protección legal.

¿Ofrecéis asesoramiento de salud?

No ofrecemos diagnóstico, tratamiento ni recomendaciones de consumo. No atribuimos a estos artículos beneficios médicos.

¿Quién puede comprar?

La tienda reserva sus ventas a mayores de 18 años.